【名词&注释】
网络技术(network technology)、数据业务(data service)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、中国联通(china unicorn)、中国移动(china mobile)、工作日(working day)、营业厅(business hall)、数据吞吐量(data throughput)、客户资料(customer information)
[多选题]中国移动、中国联通、中国电信采用的网络技术分别是()
A. TD-SWCDMA
B. WCDMA
C. CDMA2000
D. ECDMA
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学习资料:
[单选题]客户经理(电话经理)必须每日处理所负责的集团及个人大客户的异动信息。当日预警必须在()下班前处理完成(以工作日(working day)计算)。
A. 当天
B. 第二天
C. 当月
[多选题]TD-SCDMA系统与其它3G系统相比,优势体现在()。
A. 更大的用户容量
B. 更大的数据吞吐量(data throughput)
C. 更高的频谱效率
D. 对非对称数据业务的支持性能最好
[多选题]关于补卡业务规范受理要求,以下不正确的是()
A. 必须本人办理,不得代办
B. 对没有真实客户资料(customer information)用户,需先进行资料补录后才可办理
C. 补卡需寻问用户补卡原因
D. 补卡只限营业厅(business hall)办理
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