【名词&注释】
管理体系、产品质量、合同工(contract labour)
[单选题]质量管理体系可以()
A. A、帮助组织实现顾客满意的目标
B. B、提供持续改进的框架
C. C、向组织和顾客提供信任
D. D、A+B+C
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学习资料:
[多选题]对于质量管理体系的要求来说,组织应确保他们具备一定能力的人员是()
A. A、与质量管理体系过程有关人员(包括合同工)
B. B、与质量管理体系过程有关人员(不包括合同工)
C. C、与所有管理体系有关的人员
D. D、从事影响产品质量工作的人员
[多选题]内部审核的目的是确定质量管理体系是否()
A. A、符合产品实现过程的策划安排
B. B、符合GB/T19001-2000标准和组织体系文件的要求
C. C、提高了过程的效率
D. D、得到了有效实施与保持
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