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以下属于技术性质量的有()

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  • 【名词&注释】

    准确性(accuracy)、基本要求(basic requirements)、传播速度(propagation velocity)、中间商(middleman)、技术性质(technological property)

  • [多选题]以下属于技术性质(technological property)量的有()

  • A. A、大饭店的房间
    B. B、医生的医术
    C. C、银行的安全
    D. D、搬家公司的搬运
    E. E、服务人员的外观

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  • 学习资料:
  • [多选题]服务品牌的市场效应主要包括()
  • A. A、磁场效应
    B. B、扩散效应
    C. C、聚合效应
    D. D、联系效应
    E. E、参与效应
    F. F、发展效应
    G. G、收缩效应

  • [单选题]从服务营销双方性质的角度,对服务业分类,其中最为普遍的一种方式是()。
  • A. 以卖方相关为基础的分类方式
    B. 以买方相关为基础的分类方式
    C. 以服务相关为基础的分类方式
    D. 以顾客相关为基础的分类方式

  • [单选题]工作沟通的目的是提高工作的效率和准确性,因此工作沟通的基本要求是()
  • A. 信息要准确
    B. 传播速度要快
    C. A和B都正确
    D. A和B都不正确

  • [单选题]在服务行业最突出的促销特征之一是()。
  • A. 终端
    B. 渠道
    C. 中间商
    D. 口头传播/中介

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