2022第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库试题答案(08.07)

1. [单选题]下列关于“基于事实的决策方法”的原则，描述错误的是（）。

A. 有效决策时建立在数据和信息分析的基础上
B. 正确有效的决策依赖于实践经验的理解
C. 通过决策确定质量目标
D. 通过决策对可供选择的方案进行优选抉择

2. [多选题]下列有关质量文件的构成，分类正确的是（）。

A. 第一层：质量手册
B. 第二层：程序文件
C. 第三层：各种作业指导书
D. 第四层：工作规程
E. 第五层：质量记录

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