全面质量管理的含义不包括（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、全面质量管理(total quality management)、基本素质(basic quality)、护理部(nursing department)、质和量(quality and quantity)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]全面质量管理的含义不包括（）

A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

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[单选题]建设性冲突^{(constructive conflict)}是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）

A. 方法一致
B. 途经一致
C. 目标一致
D. 感情一致
E. 认知一致

[单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（）

A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价

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