【名词&注释】
安全性(safety)、电子地图(electronic map)、银行卡(bank card)、经济性(economy)、服务中心(service center)、手电筒(flashlight)、有效证件(perfect instrument)
[单选题]早期的电子地图使用()储存,显示比例放大或缩小后就会失真。
A. 位图式
B. 矢量式
C. 地形式
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学习资料:
[单选题]按下强光报警手电筒(flashlight)的“报警”按钮,会发出刺耳的(),以起到震慑作用。
A. 军号声
B. 电击声
C. 蜂鸣声
[单选题]拥有世界最大酒店忠诚客户计划的酒店集团是()。
A. 雅高集团
B. 洲际集团
C. 锦江集团
[单选题]PMS系统中入住登记窗口中哪个项目不是必须填写的()。
A. 生日
B. 备注
C. 国家
[多选题]常见的银行卡单据托收案例包括()。
A. 客人离店时错将预授权完成拉成预授权
B. 服务中心接待员金额拉错
C. 客人逃帐
[多选题]前厅设计的原则有()
A. A、经济性
B. B、明显性
C. C、效益性
D. D、安全性
[单选题]下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是()
A. 预订且未入住,而事先通知了酒店取消
B. 预订且未入住,没有事先通知酒店取消
C. 入住时没有出示有效证件(perfect instrument)而入住的房间
D. 入住时由于没有出示有效证件(perfect instrument)而被取消的房间
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