电容器有通直流、隔交流的作用。

【名词&注释】

建筑材料(building materials)、客户服务中心(customer service center)、服务态度(service attitude)、服务员(waiter)、电容器(capacitor)、问候语(salutations)、营业厅服务、话务员(information operator)

[判断题]电容器有通直流、隔交流的作用。

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学习资料：

[单选题]属于服务忌语的一项是（）。

A. A、您好
B. B、再见
C. C、我不懂
D. D、谢谢

[单选题]在英语中，晚上睡觉前的问候语^{(salutations)}是“（）”。

A. A、Goodmorning！
B. B、Goodevening！
C. C、Goodnight！
D. D、Goodafternoon！

[单选题]“建筑材料”的统一简称是“（）”。

A. A、建材
B. B、建筑
C. C、建料
D. D、材料

[单选题]客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员^{(information operator)}应按（）处理。

A. A、建议
B. B、咨询
C. C、表扬
D. D、投诉

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