按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求

【名词&注释】

服务台(service counter)、不存在(there is no)、市场需求(market demand)、主要内容(main contents)、非法出版物(illegal publications)、出版单位(publishing department)、教育类图书、实际情况(actual situation)、“中图法”

[多选题]按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况^{(actual situation)}和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）

A. 小巧
B. 适当收费
C. 美观
D. 牢固
E. 送货上门

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学习资料：

[单选题]具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。

A. 计算机查询和电话查询
B. 信函咨询和计算机查询
C. 服务台咨询和生活查询
D. 服务台咨询和柜台咨询

[多选题]“中图法”在对“自然科学”部类出版物分类时遵循的基本原则是：充分注意著作物的内容特点，以著作中所研究的（）为主要的归类依据。

A. 主要内容
B. 编制体例
C. 性质
D. 具体对象
E. 所用资料

[多选题]在按类陈列的原则下，图书按装帧不同陈列摆放时，应（）

A. 首先将线装、精装、平装图书分开陈列摆放
B. 精装在上，平装在下
C. 将精装图书中的纸精、布精、绢精图书分开陈列摆放
D. 按出版时间顺序摆放
E. 由大至小陈列摆放

[多选题]设在学校附近的书店，周围的人群构成大都是教师、学生。这时，发行员应该为消费者提供更多的（）等。

A. 有声读物
B. 幼儿类图书
C. 学生用书
D. 各类教材辅助读物
E. 教育类图书

[多选题]出版物上架的原则包括（）

A. A、同品种同位
B. B、先横后纵
C. C、内低外高
D. D、稳固整齐
E. E、以零压整

[单选题]下列情况不属于非法出版物形式的是（）

A. A、在社会上公开发行而不署名出版单位
B. B、出版单位基于市场需求加印、加制出版物
C. C、盗印、盗制合法出版物并在社会上公开发行销售的
D. D、伪称根本不存在的出版单位印制的出版物

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