下述（）属于FMSE和决策支持系统的模块功能。

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、可行性、重要性(importance)、系统开发(system development)、百科全书(encyclopedia)、客户资源(customer resource)

[多选题]下述（）属于FMSE和决策支持系统的模块功能。

A. 客户资源^{(customer resource)}分析
B. 货源分析
C. 成本利润分析
D. 货运技术分析

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学习资料：

[单选题]“中国企业管理百科全书^{(encyclopedia)}”中定义的MIS，强调了MIS是（）。

A. 企业的管理系统
B. 人机系统
C. 在高、中、低三个层次上支持管理活动的系统
D. 社会系统

[单选题]客户保留价值是强调（）。

A. 开发新客户的重要性
B. 留住现有客户的重要性
C. 留住现有客户同时开发新客户的可行性
D. 投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大

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