【名词&注释】
开放式(open)、成就感(sense of achievement)、工作重点(working emphasis)、畅所欲言(say his say)、基础上(basis)
[多选题]SPIN销售法中,问题性询问的定义是:询问买方现在面临的:()
A. 不满
B. 困难
C. 问题
D. 状况
E. 欲望
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学习资料:
[单选题]ATM是一种面向连接的快速分组交换技术,建立在异步()基础上(basis),并使用固定长度的信元,支持包括数据、语音、图像在内的各种业务的传送。
A. 时分复用
B. 频分复用
C. 码分复用
D. 以上都不是
[单选题]以下()不属于开放式问题的好处。
A. 了解被访谈者认为的工作重点
B. 给被访谈者更多的成就感
C. 鼓励被访谈者畅所欲言
D. 最大程度地控制访谈节奏
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