如果消费群体没有发生较大转移，而且由于其他因素引起的品牌规格

【名词&注释】

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[单选题]如果消费群体没有发生较大转移，而且由于其他因素引起的品牌规格衰退，要实行（）策略。

A. 品牌激活
B. 品牌替代
C. 品牌创新
D. 品牌推出

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学习资料：

[单选题]（）可以培养出忠诚的客户。

A. A、客户抱怨
B. B、客户投诉
C. C、客户咨询
D. D、支持

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