【名词&注释】
残疾人服务(service to handicapped)、积极参加、第六条
[填空题]安全生产职责第六条规定:积极参加各种安全活动,掌握必要的(),会使用火灾报警电话和灭火器材。
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学习资料:
[单选题]河南焦作的武陟的(陟)读音是()。
A. A、ZHI
B. B、BU
C. C、SHE
D. D、TU
[多选题]服务举止规范包括()。
A. A、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
B. B、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C. C、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D. D、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
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