在进行表单的整理和归档时，所有表单既可以按照（）排序，也可以

【名词&注释】

产品质量、顾客期望值(customer expected value)

[填空题]在进行表单的整理和归档时，所有表单既可以按照（）排序，也可以按照（）排序。

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学习资料：

[多选题]根据饭店所在地点不同，饭店类型可分为（）

A. A、度假型饭店
B. B、汽车饭店
C. C、机场饭店
D. D、过境饭店
E. E、城市饭店

[多选题]顾客期望值是有以下因素形成的（）。

A. 过去的购买经验
B. 产品质量
C. 朋友和伙伴的各种评价
D. 企业的广告及它的承诺宣传

[多选题]库房原料的发放要符合下列要求（）。

A. 凭领料单发放
B. 定时发放
C. 正确的计价
D. 合理的数量控制
E. 专人领料

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