海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业

【名词&注释】

走向世界(to the world)、技术支持(technical support)、自动更新(automatic updating)、企业精神(enterprise spirit)、中国市场(chinese market)、不足之处、项目负责人(project leader)、世界名牌(world class brand)、世界领先水平(world lead level)、全球化品牌战略

[单选题]海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率在行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平^{(world lead level)}。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。海尔的优势很多，同时又存在很多不足之处。海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察而忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如火如荼，但是集团内部的信息化还好说，外部的信息化尤其是与国内供应商等的电子数据交换，一直处于两难境地。面对海尔的信息化，国内同行们是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进。海尔成为中国走向世界的标志。海尔之所以能取得这么大的成就，很大一部分原因在于企业文化。海尔在未来必须继续以企业文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌^{(world class brand)}而持续创新！

A. B

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学习资料：

[单选题]不属于成本－效益分析步骤的是（）。

A. A、考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中
B. B、编制资产负债表
C. C、创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”
D. D、量化（用财务数字表述）成本和效益

[单选题]在一家成立不久的台资制造型企业中，公司老总决定使用项目团队进行产品开发。项目团队由制造部主管小张、生产技术部主管小王、品质部主管小李、业务部主管小赵构成，并任命小赵为项目负责人^{(project leader)}。由于对项目过程中可能遇到的问题分析不全面，原来制定的计划是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，产品开发的样品却第8次（暂称为T1-T8）送到客户处被退回。该产品对公司的未来具有很重要的意义，所以老总也非常焦急。小张每次都非常投入地制作样品，但每次都因为种种技术条件达不到而制作失败。而且T9在即，他却实在抽不出人力来制作样品。小王的部门人员不齐，不愿管理技术支持方面的事。本来样品的制作应该由小王的部门主导完成，但他们在完成了工具制模后，对样品的制作便不闻不问了。小李部门内有品质工程师，前几次品质工程师都会在现场跟踪产品质量，后来每次通知小李到现场跟踪，他总是推说有很多事，叫小张把东西送到品质部检验即可。小赵作为项目负责人^{(project leader)}，主导每次去客户处送样，样品制作，问题点的分析和解决，项目进度的控制，例会的召开，甚至生产线缺人时自己还亲自去做。

A. D

[单选题]小胡为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。

A. A、类比法
B. B、反复试验
C. C、与别人沟通以及别人的参与
D. D、收集和筛选信息

[单选题]不属于工伤保险范围的是（）。

A. A、与工作有直接关系的事故
B. B、与工作有间接关系的事故
C. C、失业
D. D、职业病

[单选题]在一个零售企业，它具有可以自动更新库存，同时发出补充库存的新订货单的系统，这个系统是（）。

A. A、销售点系统（POS）
B. B、ERP系统
C. C、管理信息系统
D. D、无法确定

[单选题]介绍企业安全生产的经验和教训属于（）安全教育。

A. A、团队级
B. B、企业级
C. C、部门级
D. D、个人级

[单选题]由于库存而造成的租金费用属于与库存相关的（）成本。

A. A、存储
B. B、营运
C. C、组织
D. D、折旧

[多选题]可持续发展能力的衡量因素有（）

A. 资源承载力：区内按人口平均占有的资源数量和质量
B. 区域生产能力：区内资源、人力、技术和资本可转化为产品和服务的能力
C. 环境缓冲能力：开发时产生废物的吸收净化能力
D. 进程稳定能力：区域系统的抗扰能力

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