为了对客户做出更快的响应，一个银行想要一个系统，允许客户代表

【名词&注释】

创造力(creativity)、全面质量管理(total quality management)、快速反应(quick response)、控制措施(control measures)、完整性(integrity)、管理员、终端用户(terminal user)、复杂问题(complex problem)、有助于(helpful to)、系统开发生命周期法(system development life cycle approach)

[单选题]为了对客户做出更快的响应，一个银行想要一个系统，允许客户代表将属于一个客户的所有账户信息都整合起来。银行管理层想要试验不同的方法，因为需求变化很快。这种系统最好的开发方法是（）。

A. 原型法
B. 系统开发生命周期法^{(system development life cycle approach)}
C. 结构化分析和设计技术
D. 层次-输入-处理-输出

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学习资料：

[单选题]随着微机的发展，一些组织正允许终端用户^{(terminal user)}开发他们的应用。这种政策的一个组织风险是（）。

A. 用户需求不能很好满足
B. 削弱的数据控制
C. 增加的应用日志
D. 增加的开发时间

[单选题]数据安全管理员负责（）。

A. 规划和管理所有数据资源需求
B. 确保共享数据环境中的数据完整性
C. 确定和监控数据访问控制
D. 任何时候任何地方用户需要的数据都可以得到

[单选题]下列哪项控制措施能够防止对卖方的超额支付？（）

A. 签发支票时对相关证据进行复核（canceling）和确认
B. 要求支票签发者将支票直接邮寄给卖方
C. 复核支出的会计记录
D. 在卖方支付要求之前对购买进行授权

[单选题]某电脑操作的应用程序必须一天24小时都开放，这种情形下最严重的风险因素是（）

A. 没有对新的或变化了的软件进行充分测试；
B. 机器容易发生故障；
C. 没有能力对环境问题作出快速反应；
D. 工作日缓冲阶段发生信息资产盗窃行为。

[单选题]在PERT网络中，某项活动的乐观时间是9星期，悲观时间是21星期。下面哪一个是关于活动的标准的最好估计？（）

A. 2
B. 6
C. 9
D. 12

[单选题]在全面质量管理中应用工作团队非常重要，原因是：（）

A. A、管理良好的团队具有很高的创造力，而且比个人更善于处理复杂问题^{(complex problem)}；
B. B、团队作决策比较快，因此可以有助于^{(helpful to)}减少决策周期；
C. C、与单个工作人员相比，团队成员的工作激励更高；
D. D、使用团队方式可以取消监督，因此使得公司更精简并创造更高的利润。

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