SPIN销售法中，暗示性询问的定义是：询问买方的难点、不买的：（

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、解决方案(solution)、市场营销(marketing)、经营活动(operating activities)、市场占有率(market share)、参考资料(reference)、好奇心(curiosity)、产品和服务(product and service)、行之有效(effective)、销售员(sales representative)

[多选题]SPIN销售法中，暗示性询问的定义是：询问买方的难点、不买的：（）

A. 困难
B. 结果
C. 问题
D. 状况
E. 影响

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[单选题]哪种开场白几乎是所有销售员^{(sales representative)}拜访客户时，最行之有效^(effective)的方法？（）

A. 问句开场白
B. 反问句开场白
C. 赞美式开场白
D. 好奇心^(curiosity)开场白

[单选题]解决方案中的成功案例是为了给客户：（）

A. 提供参考资料
B. 展示公司实力
C. 加强合作信心
D. 加强合作关系

[多选题]理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面：（）

A. 电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务^{(product and service)}
B. 电信市场营销包含电信企业的一切经营活动
C. 电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品
D. 电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫
E. 电信市场营销与推销的概念是不一样的

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