【名词&注释】
客户服务中心(customer service center)、非对称(asymmetric)、话务员座席(operator seat)
[判断题]客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
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学习资料:
[单选题]AsymmetricDigitalSubscriber Line简称(),能提供上下行不对称速率即非对称宽带业务。
A. A、HDSL
B. B、IDSL
C. C、ADSL
D. D、SDSL
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