2022第十七章服务市场营销题库免费每日一练下载(09月30日)

1. [单选题]同是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭^{(be widely divergent)}，这是由于服务的（）特点引起的。

A. A．无形性
B. B．同等性
C. C．异质性
D. D．易逝性

2. [单选题]由于服务是无形的，（）是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A. A．服务本身
B. B．价格
C. C．分销商
D. D．促销

3. [单选题]服务价格之所以^{(the reason that)}被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）。

A. A．次要因素
B. B．一般因素
C. C．主要因素
D. D．外部因素

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dg7z3q.html