第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库2022模拟考试练习题275

1. [单选题]不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是（）

A. A．指导
B. B．表扬与奖励
C. C．晨会、夕会
D. D．巡检制度

2. [多选题]应该按照（）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平^{(policy level)}高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。

A. 年轻化
B. 专业化
C. 职业化
D. 知识化

3. [单选题]个人存款账户销户时须提供存款凭证，并按预留的（）进行信息核验。

A. 身份证
B. 支控方式
C. 密码
D. 印鉴

4. [单选题]借记卡（）账户不支持挂失。

A. 标准IC借记卡
B. 电子现金卡
C. 辅助账户
D. 借电卡

5. [单选题]若转入方和转出方均为异地卡，则异地交易手续费按异地转账存入和异地转账支出手续费标准（）收取。

A. 分别计算相加后从转出方卡账户
B. 分别计算各自从转出方卡或转入方卡
C. 现金收取
D. 分别计算相加后从转入方卡账户

6. [单选题]借记卡如在异地不能通过两项审核的，应要求客户回（）重新办理挂失、重置手续。

A. 账户行
B. 受理行
C. 原发卡行
D. 受理网点

7. [单选题]以下哪种个人结售汇业务应纳入个人结售汇管理信息系统：（）。

A. 通过我行柜台购买外币现钞
B. 通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款

8. [单选题]个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理出口的，我行凭其与代理企业签订的出口代理合同或协议、代理企业出口货物报关单，并通过其本人的（）办理结汇业务。

A. 外汇结算账户
B. 外汇储蓄账户
C. 外汇资金项目账户
D. 外汇一般账户

9. [单选题]设备维护商进行设备维护维修时，（）必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（介绍信）。

A. 运营主管
B. 大堂经理
C. 支行管理员
D. 设备管理员

10. [多选题]标准IC借记卡销卡交易可通过（）方式进行。

A. 手动输入卡号
B. 刷磁条
C. 读芯片
D. 以上均正确

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dg5dp4.html