"服务产品组合"不包括（）。

【名词&注释】

质量管理、管理体制、工程质量(engineering quality)、预防为主(prevention first)、服务产品组合(combination of service products)

[单选题]"服务产品组合^{(combination of service products)}"不包括（）。

A. 赠品
B. 信息
C. 有形产品
D. 服务

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学习资料：

[多选题]物流质量取决于（）。

A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工程质量
D. 工程数量

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