【名词&注释】
食品安全(food safety)、便利店(convenience store)、质量问题(quality problem)、供应商(supplier)、无所谓、先后顺序
[单选题]对“小气”型顾客的服务方法是()。
A. A、采用“抚摸”的方法,热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
B. B、不用理睬,这种顾客没有什么价值
C. C、提供快速服务,让这种小气的顾客没时间做出反应
D. D、尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品
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学习资料:
[单选题]门店收款员在进行日结时,先后顺序,正确的是()。
A. A、先日结,后交班
B. B、先交班,后日结
C. C、顺序无所谓
D. D、不确定
[单选题]一旦发生食品安全一般事故,如果问题商品确属商品内在质量问题的,应与供应商按照()进行处理。
A. A、采购合同约定
B. B、问题商品货款的双倍罚金
C. C、问题商品货款的三倍罚金
D. D、问题商品货款的五倍罚金
[多选题]非油品业务投资管理中,除()外,其他非油品业务投资应以引进的合作公司投资为主。
A. A、便利店业务
B. B、洗车业务
C. C、快餐项目
D. D、汽车美容
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