领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列

【名词&注释】

发展前景、领导者(leader)、基本内容(basic content)、行为准则(code of conduct)、领导作用(leading role)、质量方针(quality policy)

[单选题]领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用^{(leading role)}的基本内容不包括下列（）。

A. 确定质量方针^{(quality policy)}、质量目标
B. 建立组织的发展前景
C. 形成内部环境
D. 确定每个过程活动的能力和需求

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。

A. 以顾客为行为准则
B. 以顾客为关注焦点
C. 以顾客为判定原则
D. 与顾客互利

[单选题]“（）”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

A. 过程
B. 标准
C. 准备
D. 开发

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dewko4.html