2022物业经营管理题库四、物业赁租管理题库冲刺密卷详细答案(04.30)

1. [单选题]CRM的本质是（）价值差别化管理。

A. 理论
B. 成本
C. 客户
D. 实际

2. [多选题]下列对于物业租赁管理模式的内容叙述正确的有（）。

A. 在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多
B. 在出租代理模式中，物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取
C. 在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中，物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作
D. 在租赁市场不景气^(depression)或不易把握时，业主通常选择委托代理模式，将市场风险转移
E. 采用委托管理模式，由于物业管理企业不负责租赁活动，只负责物业管理和服务，所以承担的风险很小

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