下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是()。

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、可操作性(maneuverability)、目标管理(objective management)、解决办法(solution)、工作效率(work efficiency)、可接受性(acceptability)、企业战略(enterprise strategy)、主要特征(main features)、症结所在、工作责任感

[多选题]下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是()。

A. 准备面谈提纲
B. 选择合适的时间和地点
C. 分析绩效差距的症结所在
D. 注意绩效反馈面谈的原则与技巧
E. 协商解决办法

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学习资料：

[单选题]在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。

A. A、不随意打断下属
B. B、多问少讲
C. C、正面评价的同时指出不足
D. D、对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价

[多选题]一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征^{(main features)}是（）

A. 与企业战略^{(enterprise strategy)}相一致
B. 可操作性
C. 高效度
D. 高信度
E. 可接受性

[单选题]下列不是360度实施中的障碍的是（）

A. 文化观念的冲突
B. 下属惧怕权威的心态
C. 利益冲突
D. 害怕同事同级评估心理

[单选题]评价中心法为什么提供依据。（）

A. 招聘
B. 培训
C. 晋升
D. 开发

[单选题]在绩效中，相当于通常所说的业绩的是（）

A. 工作技能
B. 工作能力
C. 工作效率
D. 工作态度

[单选题]团队绩效指标一般重视的是（）

A. 要求质量
B. 工作沟通
C. 工作责任感
D. 工作业绩

[单选题]（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 目标管理

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