【名词&注释】
眼镜片(spectacle lens)、工作人员(staff)、身份证(id card)、紧急情况(emergency)、服务人员(service man)、各部门(different sectors)、实际情况(actual situation)、备用金(fund of disbursement)、上门服务(make house calls)、头皮屑(dandruff)
[填空题]男员工的仪容:头发需勤洗,无(),且()。不染鲜艳及怪异的颜色,不喷彩色发胶,不留长发或剃光头,头发()、()、()衣领。保持面部清洁,不留();不戴()或()眼镜片的眼镜;不戴()或()等饰物。
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[多选题]公司的防汛隐患排查及演练包括以下哪些内容()
A. A、每年汛期前,各部门应根据防汛办通知要求,组织开展汛前专项排查。
B. B、公司每年对全部一线相关人员进行公司级专项培训。
C. C、运营公司防汛办根据排查情况和实际情况(actual situation),及时提报本年度运营防汛专项整治项目,并报地铁公司质安部。
D. D、汛期前,防汛办牵头组织开展防汛应急演练。
[单选题]在()下,出站检票机将不检查车费相关信息(包括车费是否满足乘车里程),但检查车票日期,并且回收所有的回收类车票,对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费;计次票被扣除一个程次。
A. A、进出站次序免检模式
B. B、乘车时间免检模式
C. C、车票日期免检模式
D. D、车费免检模式
[多选题]银行服务人员到达车站后,车站工作人员应先确认()同银行服务人员本人相符,再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片,确认无误后,客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务(make house calls)人员
A. A、“上门服务(make house calls)证”
B. B、工作证件
C. C、“上门服务(make house calls)核对卡”
D. D、身份证
[多选题]车站备用金(fund of disbursement),是指运营公司借支给各地铁车站用于()时需启用的款项。
A. A、银行兑零
B. B、给乘客找零兑零
C. C、TVM补币
D. D、乘客受伤及其他紧急情况发生
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