沟通的基本层次中最高的层次是（）。

【名词&注释】

一致性(consistency)、互动性(interaction)、慢性阻塞性肺气肿(chronic obstructive emphysema)、沟通交流、住院治疗(hospitalization)、自然而然、暗示性语言、安慰性语言、不允许(not allow)、顺利进行

[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是（）。

A. 互动性沟通
B. 分享个人想法、感受
C. 议论
D. 一致性的沟通
E. 陈述事实的沟通

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学习资料：

[单选题]患者，男，62岁，因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利，而且医院也规定不允许^{(not allow)}在病房内吸烟，建议您还是不要再吸烟了，请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。

A. 命令性语言
B. 劝说性语言
C. 斥责性语言
D. 安慰性语言
E. 暗示性语言

[单选题]患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时，不利于交流进行的是（）。

A. 提供安静舒适的环境
B. 交谈时面向患者
C. 适时微笑点头或应答
D. 不随意打断对方话题
E. 始终注视对方面部

[单选题]患者王某，女性，35岁。因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些小事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是（）。

A. 阻止她哭泣，告诉她要坚强
B. 坐在她身边，轻轻递给她纸巾
C. 当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
D. 在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
E. 轻轻地握住她的手，默默陪伴她

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