殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而()。

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、服务员(waiter)、不卑不亢、身份证(id card)、虚荣心(vanity)、做一个(make one)、工作证(work card)、来自于(comes from)、礼貌待客

[单选题]殡葬消费的攀比心理来自于^{(comes from)}殡仪服务对象的虚荣心而()。

A. A、大操大办
B. B、按标准办
C. C、自事自办
D. D、按需办理

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学习资料：

[单选题]当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要()，而要做一个好的听众。

A. A、插话
B. B、教导
C. C、询问
D. D、谈论

[单选题]领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。

A. A、收费凭证
B. B、社区证明
C. C、工作证^{(work card)}
D. D、身份证

[单选题]礼貌待客的基本要求有（）、举止得体、语言规范、待人热情。

A. A、仪表整洁
B. B、仪表端庄
C. C、不卑不亢
D. D、热情周到

[单选题]火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

A. A、埋葬
B. B、土葬
C. C、天葬
D. D、水葬

[单选题]居丧慢性反应主要表现在（）、（），或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。

A. A、焦躁，哀伤
B. B、烦躁，抑郁
C. C、焦虑，抑郁
D. D、烦躁，苦闷

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