2022中国电信知识竞赛题库沟通技巧题库晋升职称在线题库(05月07日)

1. [单选题]我们在沟通过程中，要想最终达成共同的协议，首先要确认的是：（）

A. A、沟通方式是什么^{(what is)}
B. B、使用什么沟通语言
C. C、对方的需求是什么^{(what is)}
D. D、沟通的结果是什么^{(what is)}

2. [单选题]命令的目的是：（）

A. A、让部下自主地去执行
B. B、让部下照你的意图完成指定的行为或工作
C. C、与部下共同探讨状况、提出对策
D. D、让部下明白某件工作的重要性

3. [多选题]沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）

A. A、善于发现别人的支持，并表示感谢
B. B、对别人的结果表示感谢
C. C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果
D. D、积极转达内外部的反馈意见
E. E、对合作者的杰出工作给以回报

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/deln9p.html