直属机关（）

【名词&注释】

客户满意度(customer satisfaction)

[单选题]直属机关（）

A. 都属于政府组成部门
B. 都不属于政府组成部门
C. 部分属于政府组成部门
D. 部分不于政府组成部门

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学习资料：

[单选题]一般来说，尖形结构往往是（）

A. 分权较多
B. 控制较弱
C. 层次少，幅度大上
D. 层次多，幅度小

[单选题]以下设定的绩效目标中，合适的是（）

A. 给顾客提供细致周到的服务
B. 两日内回答客户的问题
C. 努力在团队中提高客户满意度的意识
D. 了解客户的需求

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