咨询人员的技能素质包括()

【名词&注释】

独立思考(independent thinking)、疑难问题(knotty problems)、良性循环(virtuous circle)、本职工作(appointed task)、工作经验(work experience)、业务范围(business scope)、社会交往能力(social intercourse abilities)、企业领导人(leader of enterprise)、判断能力(judging ability)、以事实为根据(base on fact)

[多选题]咨询人员的技能素质包括()

A. A、倾听与理解能力
B. B、独立思考与迅速判断能力^{(judging ability)}
C. C、有效协作的能力
D. D、分析与解决疑难问题的能力
E. E、社会交往能力^{(social intercourse abilities)}

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学习资料：

[单选题]由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者，要求咨询人员在咨询工作中不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系，而必须同时看做是()

A. A、自己的合作伙伴
B. B、自己的本职工作
C. C、自己的业务范围
D. D、自己的社会责任

[单选题]咨询人员最根本的任务是()

A. A、改善企业运行机制，实现客户企业系统的良性循环
B. B、积极完成咨询任务，让客户放心
C. C、认真接受咨询客体的意见，积极寻找可行方案
D. D、不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题

[多选题]咨询工作规范是指咨询人员()

A. A、应掌握的咨询工作技巧
B. B、应具备的咨询工作经验
C. C、职业道德规范
D. D、必须遵守的行为准则
E. E、咨询工作程序

[多选题]企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须()

A. A、不偏听偏信
B. B、以事实为根据^{(base on fact)}
C. C、认真调查研究
D. D、用数据说服人
E. E、在某些情况下以企业领导人^{(leader of enterprise)}的好恶为原则行事

[多选题]咨询公司在招聘老咨询人员时，应侧重考察其()

A. A、心理素质
B. B、智力素质
C. C、技能素质
D. D、政治素质
E. E、文化素质

[多选题]咨询人员的招聘方式一般可考虑()

A. A、现场咨询演示
B. B、事后咨询调查
C. C、随机抽样调查
D. D、笔试和口试
E. E、进行专门会谈

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