【名词&注释】
卫生间(toilet)、投影仪(projector)、商务活动(business activities)、服务项目(service items)、音乐厅(concert hall)、幻灯机(projector)、吸尘器(dust catcher)、登记手续(registration formalities)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]下列不属于吸尘器(dust catcher)应用范围的是()。
A. A、家具
B. B、帘帐
C. C、垫套
D. D、烟缸
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学习资料:
[单选题]商务饭店的特点是()。
A. A、商务设施先进、场所齐全
B. B、现代化程度高
C. C、装潢豪华、备有商务活动的各种场所以及现代通讯系统
D. D、设施、设备相8配套(如幻灯机、投影仪、放影机等)
[单选题]下列属于健身服务项目的是()。
A. A、按摩房
B. B、卡拉OK
C. C、音乐厅
D. D、音乐茶座
[单选题]在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员(hotel attendants)在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
A. 100℃
B. 85℃
C. 120℃
D. 90℃
[单选题]在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
A. 先卧室后卫生间
B. 先卫生间后卧室
C. 与空房相同
D. 与走客房相同
[单选题]办理个人的洗衣登记手续(registration formalities)服务员要做到()
A. A.“三清”B.“七清”C.“十清”D.“五清”
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