行业内各企业之间的产品差异小，则竞争的压力就小。（）

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、基本原则(basic principle)、积极参与(active participation)、首要任务(primary task)、工作中、第一步(first step)、相互理解(mutual understanding)、所在地、充满热情、每一个(every single)

[判断题]行业内各企业之间的产品差异小，则竞争的压力就小。（）

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学习资料：

[多选题]服务营销组合中的渠道因素包括（）。

A. 领域
B. 所在地
C. 可及性
D. 分销系统
E. 分销渠道
F. 分销领域

[多选题]业务演示的基本原则包括（）。

A. 演示计划，事先准备
B. 环境因素，重点考虑
C. 提问技巧，善于应用
D. 鼓励客户，积极参与
E. 成功案例，展示利益

[多选题]演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示，要注意的有（）。

A. 熟悉演示场地
B. 建立自信
C. 要将热情体现在每一句话、每一个^{(every single)}词、每一个^{(every single)}动作上，感染观众
D. 对演示内容和主题充满热情
E. 首要任务是与观众建立相互理解^{(mutual understanding)}的合作关系

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