【导读】
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1. [单选题]自纳税人选择人工服务,到坐席人员应答所需要的应答时限(即振铃时间)最长不得超过()秒。
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20
2. [单选题]税收分类方法中应用最广泛的方法是()。
A. A、按课税对象分类
B. B、按税收的计税依据分类
C. C、按税收与价格的关系
D. D、按税收的管理权限分类
3. [多选题]纳税服务的原则是()。
A. A、依法原则
B. B、公平原则
C. C、公正原则
D. D、无偿原则
4. [多选题]办税服务厅制度规范包括()。
A. A、建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B. B、办税服务厅应实行首问负责制(first asking duty system)度
C. C、办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度(post responsibility system)
D. D、办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
5. [多选题]完善内部监督与纳税人监督相结合的机制,定期开展评议活动。可以建立由()等组成的评议小组
A. A、第三方评估机制
B. B、特邀监察员
C. C、税务人员
D. D、纳税人代表
6. [单选题]办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求,在征纳双方约定时间内,为纳税人办理涉税事项,这体现了()。
A. 导税服务
B. 延时服务
C. 预约服务
D. 一站式服务