客户价值管理题库模拟考试108

1. [多选题]下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

A. A、根据公司战略区分不同价值重点客户
B. B、根据客户的价值调配资源
C. C、针对性满足^{(sexual satisfaction)}客户期望，提升整体满意度

2. [多选题]当前价值评估包括（）。

A. A、贡献度
B. B、支持度
C. C、信用度
D. D、影响力

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