导游实务题库2022第一章导游服务题库考前模拟考试108

1. [单选题]国家旅游局全面推行^{(all-round pursuance)}并实施IC卡导游员计分制管理是在（）年。

A. A、1980
B. B、1989
C. C、1996
D. D、2002

2. [单选题]在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是（）。

A. A、旅行社
B. B、饭店
C. C、旅游交通
D. D、旅游景区

3. [多选题]导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在（）。

A. A、旅游业声誉的标志
B. B、旅行社形象的标志
C. C、国家或地区知名度的标志
D. D、旅游服务质量高低的标志

4. [单选题]成为一名合格导游员的首要条件是（）。

A. A、爱岗敬业
B. B、热爱祖国
C. C、遵纪守法
D. D、高尚的情操

5. [单选题]入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。

A. 地陪调解
B. 全陪调解
C. 领队调解
D. 全陪和地陪一起调解

6. [单选题]在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。

A. 与地陪协商解决
B. 向领队解释说明日程已定不能改动
C. 请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D. 及时报告国内组团社

7. [多选题]根据客源地的不同，领队可分为（）。

A. 入境领队
B. 出境领队
C. 专职领队
D. 兼职领队

8. [多选题]中国的水路交通可分为（）。

A. 国际航运
B. 国内航运
C. 沿海航运
D. 内河航运

9. [多选题]治安事故发生后，导游人员应立即向公安部门^{(public security sector)}报案，报案时要实事求是地介绍事故发生的（）。

A. 时间
B. 地点
C. 案情
D. 经过

10. [多选题]以下关于见面礼节的叙述，正确的有（）。

A. 握手礼是全世界最常见、最普遍的见面礼节
B. 鞠躬礼源于日本
C. 合掌礼盛行于印度和东南亚佛教国家
D. 拥抱亲吻礼盛行于南美国家
E. 导游员应主动向游客行合掌礼

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