在缺陷产品返工时发生的材料成本、人工成本、其他制造成本，以及

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、市场份额(market share)、人寿保险(life insurance)、人工成本(labor cost)、偿付能力(solvency)、专业人员(professional)、边角料(rim leftover)、历史悠久(has a long history)、数据的可用性(data availability)、一致意见

[单选题]在缺陷产品返工时发生的材料成本、人工成本、其他制造成本，以及边角料^{(rim leftover)}和废品成本属于（）。

A. 预防成本
B. 评估成本
C. 内部损失成本
D. 外部损失成本

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学习资料：

[单选题]有效的存货管理无法改进（）。

A. 采购
B. 顾客服务
C. 现金流量
D. 盈利能力

[单选题]一家历史悠久^{(has a long history)}的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年来，该公司一直使用一个只有低速终端链接的大型主机系统，为区域办事处和公司分析人员提供支持。该公司推销个人和团体的人寿保险以及投资产品。由于数据转换费用高且传送速度慢，所以并非所有有需求的人都可以进入主机系统。考虑到要在今后的年内将公司的市场份额增加15%，管理人员认为缺乏响应系统是一个非常棘手的问题。他们认为，如果公司对于保险持有者和新客户的要求反应更迅速，则成长目标是可以实现的。每个人都同意用户需要以更快的速度获取保险信息，但是就如何实现这一点却无法达成一致意见。关于提高访问速度和支持新的应用，最受欢迎的方法有两个。一是在升级后的主机上整合现有的独立数据库，二是在基于局域网（LAN）的个人计算机上安装通信软件使数据库查询标准化，并将其发送至总部。甚至公司的250名信息系统专业人员都平均分为两个阵营，分别支持这两个备选方案。只在公司分部的局域网中维护所有保险信息的缺点为（）。

A. 增加通信成本和访问时间
B. 降低地方数据的可用性^{(data availability)}
C. 遏制公司分部的快速成长
D. 增加编译汇总保险统计数据的难度

[单选题]在以自上向下开发法设计系统元素时，应该检查以下哪一项（）？

A. 系统需要的计算机设备。
B. 竞争对手使用的处理系统类型。
C. 管理者为进行计划和控制所需的信息。
D. 现有系统的控制。

[单选题]利息保险倍数主要说明公司的什么情况？（）

A. 偿付能力；
B. 流动性；
C. 资产管理；
D. 财务杠杆程度。

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