【名词&注释】
角色冲突(role conflict)、公平理论(equity theory)、公平竞争原则(principle of fair competition)、组织设计(organization design)、重大突破(great breakthrough)、高级人才(advanced talents)、传递信息(transfer information)、计划工作(planning work)、物质性质(matter properties)、以人为本原
[单选题]下列属于计划工作(planning work)原则的是()
A. 创新原则
B. 重视成果原则
C. 目标性原则
D. 以成员为中心原则
E. 重视效益原则
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[单选题]下列属于人员管理基本原则的是()
A. 以人为本原则
B. 责权一致原则
C. 系统管理原则
D. 经济效能原则
E. 合理结构原则
[单选题]下列对于沟通过程的描述不正确的是()
A. 信息源指发出信息的人
B. 反馈是信息沟通的逆过程
C. 解码包括接收和译码两个环节
D. 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E. 传递信息(transfer information)是通过某种通道将信息传递给接受者
[单选题]物质性质(matter properties)量标准的主要形式是()
A. 统一化
B. 一体化
C. 规格化
D. 系列化
E. 规范化
[单选题]组织设计的第三步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]提出公平理论的是()
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯
[单选题]正式沟通的缺点是()
A. 易于保密
B. 不够灵活
C. 内容广泛
D. 改善人际关系
E. 真实性欠佳
[单选题]根据范围划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
[单选题]由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成,比例是"金字塔形"的是()
A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构
[单选题]某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
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