与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点包括()。

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、服务水平(service level)、合作企业(cooperative enterprise)、客户经理(customer manager)、教育水平(educational level)、中小型国有企业(middle and small sized state enterprise)、不可分性(indivisibility)、顺利开展(developing smoothly)、我国国有企业改革、全球通讯网络(+ global communication network)

[多选题]与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点包括()。

A. 公司信贷产品是无形的
B. 公司信贷产品和银行的全面运作分不开
C. 对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量相同
D. 公司信贷产品易被竞争对手模仿
E. 公司信贷产品是其服务项目的动力引擎

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学习资料：

[单选题]商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。

A. 国有企业
B. 民营企业
C. 外商独资企业
D. 合资与合作企业

[多选题]商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的()。

A. 市场密度
B. 交通便利程度
C. 整体教育水平
D. 经济发达程度
E. 性别比例

[多选题]针对不同的公司信贷客户，商业银行应该采取的措施包括()。

A. 根据民营企业的现实需求设计手续简便、快捷的贷款产品和方便的中间业务
B. 选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前往外商独资企业接洽
C. 合资和合作经营企业基本上是比较规范的现代股份制企业，经营业绩良好，是商业银行重点争取的对象
D. 重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业
E. 在整体评估的基础上，慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象

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