贵宾抵达饭店前二级保卫方案对路线保卫的措施是（）。

【名词&注释】

非物理量(non-physical quantities)、法定计量单位、阿拉伯数字(arabic numerals)、英语水平(english level)、管理经验、采取措施(take measures)、埋头苦干、认真负责(earnestness)、特别注意(special attention)、据理力争

[单选题]贵宾抵达饭店前二级保卫方案对路线保卫的措施是（）。

A. A、流动岗
B. B、主要路口、要道设岗
C. C、所有路口、要道设岗
D. D、必经路口、要道设岗

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学习资料：

[单选题]检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（）设计和制作的。

A. A、服务质量标准
B. B、服务项目划分
C. C、服务数量多少
D. D、设施设备标准

[单选题]灭火器应保存在（），防止受潮、日晒。

A. A、阴凉处
B. B、库房内
C. C、客房内
D. D、干燥通风处

[单选题]法国人忌讳（）。

A. A、白色
B. B、黑色
C. C、兰色
D. D、黄色

[单选题]在我国的法定计量单位中，有些非物理量的单位可用（）与符号构成组合单位。

A. A、阿拉伯数字
B. B、汉字
C. C、英文
D. D、拉丁文

[单选题]为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。

A. A、责任心强，对工作认真负责^{(earnestness)}
B. B、交际能力强
C. C、英语水平高
D. D、有管理经验

[单选题]制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、操作方法和标准、（）、整洁状况、速度和定额等。

A. A、程序
B. B、时间
C. C、布置规格
D. D、大清洁

[单选题]下列不属于一至三级贵宾保卫方案对路线保卫采取措施内容的是（）。

A. A、所有路口、要道设岗
B. B、主要路口、要道设岗
C. C、必经路口、要道设岗
D. D、流动岗

[单选题]设法使客人消气，需要特别注意^{(special attention)}（）。

A. A、先让客人把话说完
B. B、适时插话
C. C、面带微笑
D. D、据理力争

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