（）主要是通过调查研究来分析和预测通信业务未来的发展，但是容

【名词&注释】

调查研究(investigation)、自动控制(automatic control)

[填空题]（）主要是通过调查研究来分析和预测通信业务未来的发展，但是容易引入一些人为的因素。

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学习资料：

[多选题]按话务控制的启动方式可分为（）。

A. A、自动控制
B. B、条件控制
C. C、门限控制
D. D、人工控制

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