【导读】
必典考网发布2022银行柜员考试题库工商银行柜员考试题库试题答案(04.17)，更多工商银行柜员考试题库的答案解析请访问必典考网银行柜员考试题库频道。
1. [单选题]单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人(person chiefly held responsible)、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。
A. A、15
B. B、10
C. C、5
D. D、3
2. [多选题]关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.
A. A、日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数(all about balance sheets)，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。
B. B、一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；
C. C、无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。
D. D、无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，
E. E、以上说法均正确
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