团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者

【名词&注释】

间隔时间(interval time)、稳定情绪、服务机构(service organization)、行政人员(administrative staff)、经济困难(economic difficulty)、适应环境(acclimatization)、相互支持(mutual support)、行政性督导、教育性督导、顺利完成(successful accomplishment)

[单选题]团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。

A. 每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
B. 每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
C. 每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
D. 每周或每两周一次，每次约1-2小时

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学习资料：

[单选题]社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A. 保障机构的合法地位
B. 提升社会服务的质量
C. 加强机构员工之间的相互支持^{(mutual support)}
D. 加强行政人员与社会工作的沟通

[单选题]协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。

A. 教育性督导
B. 功能性督导
C. 支持性督导
D. 行政性督导

[单选题]在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成^{(successful accomplishment)}。

A. 知识上
B. 技术上
C. 行政上
D. 咨询上

[单选题]以下不属于个别督导技巧的是（）。

A. 督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B. 督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C. 督导者应接纳被督导者的感受
D. 为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

[单选题]社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。

A. 开展话题的技巧
B. 同感与分享感受的技巧
C. 订立协议的技巧
D. 督导的相互契合技巧

[多选题]志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

A. 给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B. 帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C. 协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D. 增强志愿者的自我功能并建立自信心
E. 帮助志愿者解决面临的经济困难

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