【导读】
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1. [多选题]下面关于数据网的描述中属于重大故障的有()
A. A、任一短信中心发生阻断。
B. B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C. C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D. D、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
2. [多选题]以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
A. A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中断。
B. B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
C. C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段(time quantum),业务故障历时超过30分钟。
D. D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段(time quantum),业务故障历时超过30分钟
3. [多选题]故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A. A、故障响应时限
B. B、故障处理时限
C. C、故障上报时限
D. D、故障处理相关报告提交
4. [单选题]业务监控保障在事中不需要做的工作项目()
A. A、实时监控
B. B、信息收集、整理和发布
C. C、应急调度
D. D、形成监控保障报告和案例