（）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系

【名词&注释】

管理机构、职能部门(functional department)、外部环境(external environment)、新产品(new product)、人事部门(personnel department)、宣传部门、专门机构(specialized agency)

[单选题]（）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构^{(specialized agency)}。

A. A．关系管理机构
B. B．人事部门
C. C．广告部门
D. D．宣传部门

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[多选题]对一个公司的产品满意的顾客，通常（）。

A. A．重复购买某一产品或服务
B. B．购买公司的其他新产品
C. C．给公司做宣传
D. D．提供广泛的信息、意见和建议
E. E．对产品、品牌乃至公司保持忠诚

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