企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、

【名词&注释】

最终目标(final goal)、可能性(possibility)、盈利性(profitability)、商品质量(commodity quality)、服务产品组合(combination of service products)、各地区(each region)、一目了然(surveyability)

[单选题]企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、仓储、配送、回收方面的费用，称为（）物流成本。

A. A．制造企业
B. B．流通企业
C. C．物流企业
D. D．企业

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学习资料：

[单选题]以企业生产的某一过程为对象的好处是（）。

A. 这种核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的
B. 可进一步了解各产品的物流费用开支情况，以便进行重点管理
C. 可进一步了解各地区^{(each region)}的物流费用开支情况，以便进行重点管理
D. 可以得出物流费用的总额，可使企业经营者一目了然^{(surveyability)}地概观各范围（领域）物流费用的全貌，并据此进行比较分析

[单选题]"服务产品组合"不包括（）。

A. 赠品
B. 信息
C. 有形产品
D. 服务

[单选题]物流客户服务的最终目标是（）。

A. 保有顾客所期望的商品存货保障
B. 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C. 符合顾客所期望的商品质量保障
D. 保证顾客对商品的利用可能性

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