站务员题库2022客运服务类题库考前点睛模拟考试139

1. [单选题]佩戴标志要清洁平整，臂章应配戴于（）处。

A. 左臂距肩3公分处
B. 右臂距肩3公分处
C. 左臂距肩5公分处
D. 右臂距肩5公分处

2. [单选题]当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。

A. 8人，3分钟
B. 6人，5分钟
C. 6人，3分钟
D. 8人，5分钟

3. [单选题]列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）

A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）谢谢合作
D. xx，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，谢谢合作

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