阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播是（）组织的致命弱

【名词&注释】

技术培训(technical training)、规章制度、广泛传播

[填空题]阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播是（）组织的致命弱点。

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学习资料：

[单选题]服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。

A. A．附加服务
B. B．送货
C. C．产品保证
D. D．技术培训

[单选题]企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。

A. A．规章制度
B. B．体制
C. C．文化
D. D．作业流程

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