根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是

【名词&注释】

主导作用(leading role)、财务人员(financial personnel)、暗渡陈仓、优柔寡断(indecision)、别出心裁、症结所在、移花接木(malapropism)、不厌其烦、马斯洛的需求层次理论、自我贬低

[填空题]根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（）需求。

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学习资料：

[单选题]获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。

A. 正确的内容
B. 别出心裁的形式
C. 恰当的时间
D. 适度的费用

[单选题]小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（）。

A. 自信果断的人
B. 消极自卑的人
C. 好斗的人
D. 谦虚的人

[单选题]团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（）不属于其中之一。

A. A．使用资源
B. B．完成工作
C. 建设团队
D. D．培养个人

[单选题]关于主持会议有一些原则应该遵循，下面原则不应遵循的是（）。

A. A．准备开始会议
B. B．展开简单的介绍
C. C．建立或审议基本规则
D. D．会议时间可以自由延长

[单选题]我是一个印刷公司的财务人员。正是那个最难对付的客户，让我学会了如何谈判。起初我很怕跟他打交道——我知道这个人脑子比我快、心眼儿多，总在算计我。每次办完业务之后，我的感觉就是“又按他说的办了！”其实，我们之间的许多合作和订单都是重复以前的项目，可是他却非常认真，每次都要从头重来，不厌其烦地一次次和我砍价，提出各种新的要求，比如预先看样、免费修改以及尽量把交货日期提前。跟这人打交道的时间久了之后，我也渐渐琢磨出一些窍门。我承认他有很敏锐的市场感觉，我的反应不如他快。问题的根本在于谈判过程总是被他主导，我一直得跟随他的节奏和控制。无论我是否同意，按以前的风格总是立即做出反应，这样讨论的步调就完全由他支配，我没有了主动权，只能接受他的控制。当我认识到症结所在之后，决定放慢步调，不再立即反应。即使他提出的问题比较刁钻，我也不会立即回绝，而是采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出我的方案。有时候我会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使他明白我不同意他的方案，这样待回到谈判过程中的时候，他往往不得不改变他的提议。结果我渐渐发现，同他打交道也并不难，我也完全能够起主导作用。我们之间的合作更加融洽，许多事情也不得不按照我自己喜欢的方式来进行了。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对我自己的公司更有利的结果。他可能不喜欢这种方式和风格，但是这种方式对我来说，真是太有用了！“我”与那个客户在交往的过程中，采用了（）的手段，使自己的处境获得了主动。

A. 不立即回应
B. 暗渡陈仓
C. 移花接木^{(malapropism)}
D. 处事果断

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