职业指导人员为用人单位确定用人标准时，下列哪个选项描述的操作

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、工作任务(work task)、主要内容(main contents)、人才需求(talent demand)、职业指导(vocational guidance)、工作经验(work experience)、环境条件(environmental condition)、用人单位(employing unit)、操作程序(operation procedure)、业务范围(business scope)

[单选题]职业指导人员为用人单位^{(employing unit)}确定用人标准时，下列哪个选项描述的操作程序^{(operation procedure)}是正确的？（）①确定岗位用人的能力特征②确定岗位专业③确定最低学历要求④确定岗位所需的工作经验

A. ①②③④
B. ②④③①
C. ②③④①
D. ①②④③

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[单选题]制定职业指导业务流程时，首先要明确职业指导的（）

A. 工作目标、工作任务和工作业务范围^{(business scope)}
B. 单位性质、人员配备和工作环境条件^{(environmental condition)}
C. 地区特点、竞争状况和人才需求
D. 人员素质、组织结构和市场状况

[单选题]职业指导人员对来访者职业取向咨询时，就语言技巧而言，下列说法不妥的是：（）

A. 注意不要使用生硬的语言
B. 要多使用鼓励和肯定的语言
C. 要循循善诱，引导来访者说出真实的想法
D. 要果断，很坚决地告诉来访者应该选择何种职业

[单选题]职业指导人员为残疾人提供就业服务的主要内容不包括（）

A. 鉴别残疾人可以从事的劳动和岗位
B. 寻找解决残疾人稳定就业的方法
C. 说服用工单位雇用残疾人
D. 向雇用残疾人的单位提供政策保障

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