下列属于服务品牌产品成本费用定价的是（）

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、独特性(uniqueness)、有吸引力、成本费用(cost)、重要因素(important factors)、大排档(gourmet gallery)

[单选题]下列属于服务品牌产品成本费用定价的是（）

A. A、生产导向定价法
B. B、竞争导向定价法
C. C、固定成本费用
D. D、需求定价

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[单选题]可以减少购置过时产品与遭受式样改变风险的服务分销的创新方式是（）。

A. A、租赁
B. B、特许经营
C. C、综合服务
D. D、准零售化

[多选题]服务营销的要素（）

A. 顾客教育
B. 顾客素养
C. 知识素养
D. 信息咨询
E. 硬件技术

[单选题]城市街头的“大排档^{(gourmet gallery)}”有吸引力的一个重要因素^{(important factors)}是（）

A. 关系营销好
B. 角色营销好
C. 顾客参与度高
D. 环境好

[单选题]服务理念的核心和根本的指导思想是（）

A. A、服务的企业导向性
B. B、服务的独特性
C. C、服务最大限度地满足顾客的需要
D. D、服务的真诚性

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